Последна актуализация: 14 май 2025 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта [www.aldena.bg] (наричан по-долу „Сайта“) и АЛДЕНА ЕООД, със седалище и адрес на управление: ул. „Средец“ №5, 4003 Пловдив, България, ЕИК: 200653551, имейл за контакт: office@aldena.eu, телефон: +359 889 886 919 (наричано по-долу „Дружеството“, „ние“ или „нас“).

С използването на този Сайт, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте уебсайта.

1. Предмет на общите условия

1.1. Сайтът предоставя информация за предлаганите от нас продукти и услуги, възможност за онлайн поръчка, както и контакт с нашия екип.
1.2. Общите условия са задължителни за всички потребители, които използват Сайта.

2. Регистрация и достъп

2.1. Регистрацията не е задължителна за разглеждане на съдържанието, но може да е необходима за осъществяване на поръчка.
2.2. Потребителят е длъжен да предоставя вярна и актуална информация.
2.3. Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от неточни или невярно предоставени данни.

3. Поръчки и доставка

3.1. Поръчките се извършват чрез електронната платформа на Сайта.
3.2. След получаване на поръчката, клиентът получава потвърждение на посочения имейл адрес.
3.3. Условията за доставка и връщане на продукти са описани в секцията „Доставка и връщане“ на Сайта.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в български лева с включен ДДС.
4.2. Плащането може да се извърши чрез наложен платеж, банков превод или онлайн плащане.
4.3. Дружеството си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

5. Защита на личните данни

5.1. Обработваме Вашите лични данни в съответствие с Политиката ни за поверителност, налична на сайта.
5.2. С използването на Сайта Вие давате съгласие за обработване на предоставените от Вас лични данни.

6. Авторски права

6.1. Цялото съдържание на сайта е собственост на АЛДЕНА ЕООД и е защитено от Закона за авторското право.
6.2. Забранено е използването, копирането или разпространяването на съдържание без изрично писмено съгласие.

7. Ограничаване на отговорността

7.1. АЛДЕНА ЕООД не носи отговорност за временна недостъпност на сайта поради технически причини.
7.2. Не носим отговорност за загуби или вреди, произтичащи от използване на сайта или съдържанието в него.

8. Промени в общите условия

8.1. АЛДЕНА ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува нова версия на Сайта.
8.2. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.

9. Приложимо право

9.1. Настоящите Общи условия се подчиняват на законодателството на Република България.
9.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.